Conditions Générales de Vente de Bluebazar.sn
Dernière mise à jour : Mercredi 9 Juillet 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») régissent les ventes de produits effectuées sur le site internet www.bluebazar.sn (ci-après « le Site »), exploité par BLUE BAZAR.
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
Article 1 – Identité du vendeur
- Nom commercial : BLUE BAZAR
- Activité : Magasin de Vente de Produits Américains
- Pays : Sénégal
- Email : contact@bluebazar.sn
- Téléphone : 78 718 30 30
Article 2 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits conclues entre BLUE BAZAR et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») via le Site.
Elles prévalent sur tout autre document, sauf conditions particulières expressément acceptées par écrit.
Article 3 – Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le Site au jour de la consultation par le Client.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif aussi précis que possible. Les photographies sont non contractuelles.
Article 4 – Prix
Les prix sont indiqués en Franc CFA (XOF), toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
BLUE BAZAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison, lorsqu’ils existent, sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 5 – Commande
Le Client passe commande sur le Site selon le processus en vigueur.
Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits et des présentes CGV.
BLUE BAZAR se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou de suspicion de fraude.
Article 6 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, sauf paiement à la livraison.
Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure notamment :
- Mobile Money (Orange Money, Wave, Free Money, etc.)
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, Paypal)
- Paiement en espèces à la livraison ou le retrait en magasin
BLUE BAZAR décline toute responsabilité en cas de dysfonctionnement des services de paiement externes.
Article 7 – Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
BLUE BAZAR ne saurait être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison dus à des cas de force majeure ou à des informations erronées fournies par le Client.
Article 8 – Réception des produits
Le Client est tenu de vérifier l’état des produits lors de la livraison.
Toute anomalie (produit manquant, endommagé ou non conforme) doit être signalée dans un délai de 24 à 48 heures après réception.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur au Sénégal, le droit de rétractation peut être limité pour certains produits, notamment ceux ouverts, utilisés ou personnalisés.
Les modalités de retour sont précisées par BLUE BAZAR au cas par cas.
Article 10 – Retours, échanges et remboursements
Les retours sont acceptés sous réserve que les produits soient neufs, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur imputable à BLUE BAZAR.
Le remboursement, lorsqu’il est accepté, s’effectue selon le moyen de paiement utilisé initialement.
Article 11 – Garantie
Les produits bénéficient des garanties légales applicables.
Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou usure normale du produit.
Article 12 – Responsabilité
BLUE BAZAR ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus.
La responsabilité de BLUE BAZAR est en tout état de cause limitée au montant de la commande.
Article 13 – Données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur au Sénégal.
Article 14 – Force majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable d’un manquement à ses obligations en cas de force majeure.
Article 15 – Litiges et droit applicable
Les présentes CGV (Conditions Générales de Vente) sont soumises au droit sénégalais.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents du Sénégal seront seuls compétents.
Pour toute information ou réclamation, le Client peut contacter BLUE BAZAR via les coordonnées indiquées ci-dessus.